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Résilier sa mutuelle : quand et comment ?

Votre mutuelle augmente chaque année, ou ne correspond plus à vos besoins ? Changer est devenu beaucoup plus simple. Voici les règles.

Résilier à tout moment après un an

Depuis le 1er décembre 2020, un contrat de complémentaire santé individuel peut être résilié à tout moment après un an d’engagement, sans frais ni pénalité. La résiliation prend effet un mois après que la mutuelle en a reçu la notification.

Avant un an : à l’échéance ou pour un motif prévu

Pendant la première année, la résiliation est possible à l’échéance annuelle, ou dans certains cas prévus par la loi ou le contrat (par exemple l’adhésion à une mutuelle d’entreprise obligatoire).

Comment résilier ?

Par lettre, par e-mail ou en ligne : les organismes doivent proposer une résiliation en quelques clics lorsqu’ils permettent de souscrire en ligne. Si vous changez pour une nouvelle mutuelle, celle-ci peut souvent s’occuper de la résiliation à votre place.

Et la mutuelle d’entreprise ?

Si vous êtes salarié et que votre entreprise a une mutuelle obligatoire, ce sont les règles du contrat collectif qui s’appliquent. Renseignez-vous auprès de votre employeur.

Le bon moment pour comparer

Les nouveaux tarifs arrivent souvent en fin d’année. Notez la date anniversaire de votre contrat dans rappelmoi : vous êtes prévenu 2 mois avant, le temps de comparer les offres et de décider sereinement.

Ne comptez plus sur votre mémoire. Ajoutez la date de votre document dans rappelmoi : vous êtes prévenu par email, SMS ou WhatsApp au bon moment, pour vous et toute votre famille. Gratuit jusqu’à 3 documents.

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Questions fréquentes

Peut-on résilier sa mutuelle à tout moment ?

Oui, après un an de contrat, pour une complémentaire santé individuelle. La résiliation prend effet un mois après sa réception par la mutuelle.

Y a-t-il des frais pour résilier sa mutuelle ?

Non, la résiliation après un an est sans frais ni pénalité.

Qui s’occupe de la résiliation quand on change de mutuelle ?

Souvent la nouvelle mutuelle, qui peut faire la démarche à votre place.