Politique de confidentialité

Responsable du traitement

QOLLAB AGENCY LIMITED, Room 5058, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong, numéro d’immatriculation 80681250.

Données collectées sur ce site

Votre adresse email et votre profil (particulier ou professionnel), uniquement si vous réservez votre accès.

Finalité et base légale

Vous envoyer votre accès à l’appli rappelmoi et les informations liées, sur la base de votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition et retrait du consentement : écrivez à contact@rappelmoi.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Votre espace rappelmoi (offre Découverte)

Données : votre adresse email ; si vous les indiquez, votre prénom, votre numéro de mobile et votre numéro WhatsApp ; pour chaque document, son type, le prénom de la personne concernée et la date d’expiration ; si vous le choisissez, une photo ou un scan du document. Pour la sécurité des connexions, nous conservons aussi l’adresse IP et l’heure de chaque demande de lien de connexion.

Finalité et base légale : vous envoyer des rappels par email avant l’échéance de vos documents (exécution du service que vous demandez). La conservation d’une photo ou d’un scan repose sur votre consentement, donné au moment de l’ajout.

Sécurité : les photos et scans sont chiffrés sur nos serveurs et ne sont accessibles qu’à vous, une fois connecté. Les données sont stockées hors de la partie publique du site.

Durée de conservation : jusqu’à ce que vous supprimiez le document ou votre compte, ce que vous pouvez faire à tout moment depuis votre espace, avec effacement immédiat. Les liens de connexion expirés sont effacés automatiquement.

Lecture automatique par IA : quand vous utilisez « Scanner mon document », la photo est transmise de façon sécurisée à notre prestataire d’IA (Anthropic, modèle Claude) uniquement pour lire le type de document et sa date. Elle n’est pas enregistrée sur nos serveurs pour cette lecture, n’est pas conservée par le prestataire et ne sert pas à entraîner l’IA. Vous pouvez aussi saisir la date à la main, sans scan.

Rappels par SMS et WhatsApp

Données : votre numéro de mobile et, s’il est différent, votre numéro WhatsApp. Chaque message contient seulement votre prénom, le type de document et sa date d’échéance : jamais la photo du document.

Base légale : votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet (elle n’est jamais cochée d’avance). Vous pouvez le retirer à tout moment en décochant cette case dans « Mes coordonnées », sur le site ou dans l’appli, ou en écrivant à contact@rappelmoi.com. Les rappels par email continuent normalement.

Prestataires : les messages sont envoyés par Bird (société établie aux Pays-Bas), notre prestataire d’envoi de SMS et de WhatsApp. Les messages WhatsApp passent aussi par WhatsApp (Meta), selon ses propres conditions ; Meta peut traiter ces données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Journal des envois : pour éviter les doublons et pouvoir vous répondre en cas de problème, nous gardons la date, le canal et le résultat de chaque envoi, avec votre numéro masqué (par exemple +336••••••97). Ce journal est effacé avec votre compte.

Liste d’attente des forfaits

Si vous cliquez sur « Me prévenir du lancement », nous gardons le forfait choisi pour vous écrire à l’ouverture des paiements. Ce choix est effacé avec votre compte.

Hébergement : Hostinger, serveurs situés en France. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

L’application

L’application rappelmoi utilise le même compte, les mêmes données et les mêmes règles que votre espace sur le site, décrits ci-dessus.